“我很喜歡我現在的工作,我本身就很喜歡跟人溝通,而作為一名房產租賃經紀人,每天都在對接很多不同的人,幫助不同的客戶去解決找房需求。在這個過程中,我認識了很多人,也幫很多人在廈門找到了臨時落腳的家,而每幫一位客戶在廈門找到一個屬于自己的家,我都會覺得特別有成就感。”

羅從文,來自貝殼廈門站入駐品牌德佑合歡鑫加盟店瑞景公園店的一名經紀人,這是他轉行房地產的第三年。在過去的2023年,他為157位客戶找到自己在廈門的家,今天讓我們一起來聽聽,他是如何從一名兒童康復師,轉行房地產,并從一名行業小白做到個人年度租賃業績超40萬+。

如何從行業小白

到個人租賃業績40萬+?

“我認為首先是選對平臺吧,我其實剛入行的時候也在貝殼外的門店呆過一段時間,但是當時由于是區域門店,能作業的片區非常有限,但是自從加入了貝殼平臺,全城我們都能進行售賣,作業效率得到了極大的提升。自從加入貝殼后第一個感覺就是,貝殼的聯網門店真多,房源也多,而且都是真房源,作業效率很高,我經常跟客戶講:我們每個小區,每個片區都有我們的門店,我們能全廈門地幫你去挑房源,更綜合地給你置業建議,多對比才能更容易找到適合自己并且自己滿意的房子。

其次,我認為是專業度,所有的客戶其實都是奔著我們的專業服務來的。我一開始做的是綜合崗位,想著有什么客戶就做什么?我覺得一手也挺好的,交易模式簡單;二手房客戶需求明確,也能成交。但是市場波動的時候一手二手客戶少,收入不穩定,也有放棄的念頭,感謝師傅同事的鼓勵,后面開始做租賃是因為要轉崗,選擇做租賃和新房是因為覺得簡單,剛開始也是沒有客戶,都靠一些朋友或者介紹的朋友,沒有客戶的時候也很辛苦,經歷過沒有客戶的時候,所以特別珍惜每一個客戶。當時有個朋友找到我,說想找700元/月島內的房子,我當時第一感覺覺得肯定沒有,但是朋友一直叫我幫忙找找看,得益于我們的系統真的很好用,終于在輪渡給他找了一個租金1000元/月的房子,在同事的配合下700元/月拿下,我當時的想法就是雖然錢不多,但是朋友需要我就努力用心的去做,一定會有成效的,用心的服務換來好的回應。因為我的店在瑞景,別的區域都不熟悉,所以經常就是客戶約晚上要看房,我早上就過去那邊看房子熟悉位置,然后等著客戶。通過不停的帶看慢慢積累經驗,熟悉樓盤,后面在作業就越來越順,越來越輕松,客戶也能快速找到房子,總結起來做租賃挺好的,通過租賃服務有很多客戶變成我在廈門的好朋友,所以工作起來也非常開心。

一個月200多組咨詢

怎么去服務好這些客戶?

“首先我覺得自己得先熱愛這份工作,把一件事當工作做就會很累,干一行愛一行其實很難,懷著要搞好服務用心對待的態度,在工作的時候告訴自己,客戶是需要幫助的,我有貝殼這么大的系統,用心一點就可以幫他找到房子,我解決別人需求的時候還可以賺錢,就這樣簡單,相比較之前的工作,在貝殼做房產經紀人,我同時可以溝通好多客戶,我可以自由地安排我自己帶客戶的時間,提高自己時間的使用效率,當然,提升自己的收入對自己最大的動力。其次,是及時響應客戶的需求吧,我剛開始做的時候,我午睡手機都要貼身放,確保客戶找我的時候我能第一時間響應。盡量不做會影響我及時回復信息的事。有客戶咨詢的時候,第一時間用心的跟客戶提供全方位的回應,了解客戶需求,精準推薦。可以根據客戶來電咨詢的房源作為參考,分析客戶的價格、戶型、區位,溝通過程中了解客戶的需求,快速匹配,精準的進行推薦。當然這就要求你對周邊房源非常熟悉,你熟悉了房源,推薦的都是客戶喜歡的房子,客戶就會信任你,更容易把自己需求告訴你。所以我沒事的時候就會在系統上看新上的房源,有優質的房源自己要記下來。這是我們的專業知識,我們的工作需要。

有什么成功心得

分享給進入這個行業的新人?

其實做房產租賃真的是很簡單的一件事,我相信你只要想做,都可以做好。我們了解客戶需求,借助貝殼這個大平臺就可以快速解決客戶需求。解決問題你也就開單了,所以我們工作就是更好更專業的服務客戶,客戶找中介的目的就是需要服務需要幫助,而在這個過程中,我們需要對客戶細心,耐心,我覺得還需要有愛心,因為客戶看了很多房子,還是沒有找到自己滿意的房子的時候,其實客戶也是累的,往往這個時候就考驗作為中介的耐心了,覺得客戶挑剔難搞,做了這么多年中介的我能理解確實有時候很累,我經常告訴自己我當客戶的時候會不會比人家還挑剔呢,所以我們這個時候更需要耐心和愛心,多一些理解。

其次是選對平臺,好的平臺才能帶來大量的流量跟大量的商機,讓你更快的入行,同時還有大量的房源,可以全方位地推薦給我們的客戶,同時還有非常多熱心的同事,忙不過來的時候,不懂如何作業的時候,都可以請同事幫忙。還能把客戶推給同事,有合作業績。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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